+31 20 440 0130Kansspelautoriteit KOA/96084
NL · EUR
Royalbet CasinoWAAR FORTUIN SERIEUS GENOMEN WORDT
Volledig overzichtBonus activerenUitbetalenHulpStortenInloggenNu spelen
AanmeldenRegistrerenActiesPromotiecodesGokkasten
Voordat je begint

Meer grip met de verantwoord spelen-tools van Royalbet Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Royalbet Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, een time-out periode, zelfuitsluiting en een realiteitscheck klaar.

Vergunning KansspelautoriteitGelicentieerd onder nummer KOA/96084 door de Nederlandse Kansspelautoriteit sinds 2014
Zo ben je beschermd

Lees eerst deze vijf punten door

Dit blok zet de leeftijd, de vergunning, het register, de hulplijn en het contactpunt voor je op een rij.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/96084
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je grenzen aan in je account

Vast bedrag per maand. Stortingslimieten bepalen hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Stel ze in voordat je gaat spelen, zodat de grens vaststaat en niet pas na een verlies komt.

Inzet per ronde. Inzetlimieten begrenzen wat je per spelronde of per sessie inzet, ongeacht hoe hoog je saldo is. Handig wanneer je merkt dat je inzetten ongemerkt omhoog kruipen.

Even geen spel. Een time-out periode pauzeert je account tijdelijk: inloggen en spelen liggen stil, terwijl je account en saldo blijven staan. Kies dit als je even afstand wilt zonder alles af te sluiten.

Volledig stoppen. Zelfuitsluiting sluit je spel volledig af voor een langere periode, zonder terugkeer tussendoor. Dit is de stap bij herhaald verlies of wanneer spelen je dag begint te bepalen.

Laat je tijd zien. De realiteitscheck laat tijdens het spelen je speeltijd en besteed bedrag zien. Zet hem aan als je de tijd uit het oog verliest of vaker speelt dan je van plan was.

Als je er klaar voor bent

Waar stel je een limiet in?

Na deze stappen staat er een limiet in je account die je zelf hebt gekozen en kunt terugvinden.

Profielmenu rechtsboven
Open je profiel via het menu rechtsboven in je account. Controleer of je op de juiste inloggegevens bent aangemeld, want limieten gelden per persoon en per account.
Open verantwoord spelen
Klik in je profiel op het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar zie je welke limieten nu gelden en welke je nog kunt instellen.
Wat wil je begrenzen?
Kies wat je wilt begrenzen: je storting, je verlies of je speeltijd per sessie. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je past, in plaats van tijdens het spelen.
Controleer je overzicht
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien dat de limiet actief staat. Staat hij er niet bij, neem dan contact op met de klantenservice.

Rust vinden door vroeg te stoppen

In je account zie je je stortingen en speeltijd terug; merk je dat die oplopen, dan is eerder ingrijpen eenvoudiger dan later. Een limiet of een pauze, ingesteld voor je weer speelt, is dan een eerste, concrete stap.

Deze situaties zeggen niet alles, maar ze verdienen wel je aandacht.

  • Je speelt langer door dan je van plan was.
  • Stortingen voelen als een gewoonte, niet als een keuze.
  • Je verbergt je spel voor mensen om je heen.
  • Een verlies lokt meteen een nieuwe poging uit.
  • Je bekijkt je saldo vaker dan je wilt toegeven.
  • Tijd met vrienden maakt plaats voor je account.
  • Je zoekt steeds weer een volgende sessie.
Samen verder

Van zwijgen naar een gesprek

Hulp vragen kost niets en blijft anoniem; je verhaal hoeft niet buiten deze lijn te komen.

OpenOverGokken-hulplijn
Buiten je account geeft de hulplijn informatie en zelfhulp voor spelers en naasten, telefonisch rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00; gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Naast je account biedt de organisatie gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor spelers die willen stoppen en hun naasten; aansluiten kan via de organisatie. agog.nl

Je wilt even afstand nemen

Even je account op slot. Een pauze in je account is een korte onderbreking van uren of dagen. Je zet hem aan bij de opties voor verantwoord spelen; je account is dan tijdelijk niet toegankelijk. Na afloop krijg je weer toegang, dus dit is geen definitieve stap.

Toegang voor langere tijd dicht. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange, vaste periode. Je start hem bij de opties voor verantwoord spelen en kunt die keuze niet eerder ongedaan maken. Tijdens die periode kun je niet storten of spelen; na het einde vraag je opnieuw toegang aan.

Landelijke uitsluiting met zekerheid. Je account valt onder Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit; je kiest vanaf 6 maanden tot 99 jaar. Aanmelden kan online met DigiD, wat direct ingaat, of per papieren formulier, enkele dagen na verwerking. Vergunde casino's controleren je voor elk spel; je account blijft gesloten. cruksregister.nl

Nu je grenzen zet

Grenzen, pauzes en de Cruks-registratie

Na deze antwoorden weet je wat een limiet of uitsluiting precies vastlegt.

Loopt een zelfuitsluiting bij jullie na een paar weken af?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen, ook als je daar later anders over denkt. Tijdens die periode kun je niet spelen, en de keuze wordt niet tussentijds ingetrokken.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Dat laat je regelen via onze klantenservice op [email protected], die bereikbaar is rond de klok. Zij sluiten je account aan de kant van Royalbet Casino. Wil je ook bij andere aanbieders niet meer terechtkunnen, dan leg je daarnaast een uitsluiting vast in Cruks.
Als ik me hier uitsluit, geldt dat dan overal?+
Nee, een zelfuitsluiting in je Royalbet Casino-account geldt alleen hier. Alleen Cruks, het register dat de Kansspelautoriteit beheert, blokkeert je bij alle aanbieders die op de Nederlandse markt actief zijn.
Waar verander ik later een storting- of inzetgrens?+
In hetzelfde onderdeel van je account waar je die grens eerder hebt ingesteld, bij verantwoord spelen. Daar zie je wat er nu vastligt en wat je wilt aanpassen. Verhoog je een grens, dan geldt de nieuwe waarde niet meteen.
Waarom wil Royalbet Casino mijn leeftijd weten?+
Spelen kan bij ons pas vanaf 18 jaar, dus je leeftijd moet kloppen voordat je kunt inleggen. Met je identiteitsbewijs controleren we dat, en voor spelers onder 24 gelden in Nederland aparte, lagere grenzen.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.